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蘇寧董事長張近東：要堅持更要改變
從工業到商業，國際化正走入一個嶄新的領域。
19世紀末、20世紀初以來，以所覆蓋面積巨大為特點的零售業，逐漸開始大批量的走出國門。其中的領頭羊——部分北美大型零售企業，憑借其已在國內市場中占領的重要地位，走向其他與美國地理位置臨近或者文化相通的國家，其中以加拿大、英國以及拉丁美洲市場為主要代表。
雖然這樣，但由于不同國家的經濟體制、文化傳統、市場結構等不同，零售商業的經營方式與商品組合也必然不同。因此，商業的國際化必須比制造業更多的考慮各地（國）的國情、特點，制訂適應的經營戰略。這就導致了最早向國外市場發展的零售業企業，以食品行業以及混合零售業企業為主。
結合歷史和現狀，商業企業的國際化進程并非一帆風順。由于商業本身與消費者一系列的社會—經濟特性緊密相關，國際化要求商業企業更了解本地（國）的消費者與消費習性，這些企業必須從事一些比直接出口商品更加復雜的行為，幾乎沒有一家企業在進入別國市場時從未遭遇“水土不服”，就連發展成熟的渠道，也可能受到競爭者的有力挑戰。今年，一向在中國零售市場靠單店銷售額稱霸的家樂福悄然被臺資零售商大潤發趕超——家樂福年單店銷售額2.52億元，大潤發的這一數據卻達到了3.33億元。
另一方面，由于商業銷售以及服務的可復制性，此類商業企業難于在境外市場保有其核心競爭力；更不用說各國政府有意無意設置的貿易保護的“結界”了。仍以剛才提到的家樂福為例——截至9月1日，沃爾瑪中國區門店數已經達到158家，而每年均以新開店面數量傲視零售行業的家樂福門店數僅有139家。而國際市場中的家電零售大鱷百思買，在中國的經營策略也與其本土經營模式不同。若考慮上蘇寧、國美近二十年的積累，以及由此形成的國內家電渠道行業規則，這一“高端”形象也會在一定程度上影響其在國內市場中的消費者認可度。
但隨著歷史的不斷向前，商業企業的國際化進程正愈演愈烈。全球一體化造成的一體化經濟，讓越來越多的企業將目光轉向那些看起來更有吸引力以及活力的市場。尤其是與母國邊界相鄰的國家市場。這一現象在取消了邊界的歐洲國家最為明顯，以至于部分并未能占據國內市場壓倒性占有率的企業，也紛紛走上了完全的國際化道路。拋開商業的行業限制，從地緣商業來看，最早進入中國市場的進口商品，也以日系三大家電品牌為主。
作為目前國內家電零售行業的龍頭，蘇寧電器同樣從收購日本老牌家電渠道、香港設點等入手國際化。但所有這些仍屬于“試水”性質。由于我們知道境外市場在眾多方面與我們的現有模式不同。例如，日本的家電賣場，習慣上銷售的產品類別包括眾多的動漫衍生產品。
在進入某一境外市場時，商業企業需要事先進行繁復的市場研究，并在這一研究基礎上建立銷售模式和銷售點，這影響了商業企業國際化的速度，但也未必就是壞事：首先，國際化商業企業中所銷售的產品必須經過市場檢驗，并由此達成最為有效和經濟的組合；而且，已經占據市場份額的成熟銷售點較不易受到市場波動的影響。
在這樣的國際化道路中，蘇寧電器已經清醒地認識到，未來的經營策略必然要堅持現有成功經營模式；更要改變，在深入了解當地（國）市場特征的基礎上，先從小規模的樣本市場入手，從地緣、文化相近的境外市場入手，“試試水深”再作打算。
19世紀末、20世紀初以來，以所覆蓋面積巨大為特點的零售業，逐漸開始大批量的走出國門。其中的領頭羊——部分北美大型零售企業，憑借其已在國內市場中占領的重要地位，走向其他與美國地理位置臨近或者文化相通的國家，其中以加拿大、英國以及拉丁美洲市場為主要代表。
雖然這樣，但由于不同國家的經濟體制、文化傳統、市場結構等不同，零售商業的經營方式與商品組合也必然不同。因此，商業的國際化必須比制造業更多的考慮各地（國）的國情、特點，制訂適應的經營戰略。這就導致了最早向國外市場發展的零售業企業，以食品行業以及混合零售業企業為主。
結合歷史和現狀，商業企業的國際化進程并非一帆風順。由于商業本身與消費者一系列的社會—經濟特性緊密相關，國際化要求商業企業更了解本地（國）的消費者與消費習性，這些企業必須從事一些比直接出口商品更加復雜的行為，幾乎沒有一家企業在進入別國市場時從未遭遇“水土不服”，就連發展成熟的渠道，也可能受到競爭者的有力挑戰。今年，一向在中國零售市場靠單店銷售額稱霸的家樂福悄然被臺資零售商大潤發趕超——家樂福年單店銷售額2.52億元，大潤發的這一數據卻達到了3.33億元。
另一方面，由于商業銷售以及服務的可復制性，此類商業企業難于在境外市場保有其核心競爭力；更不用說各國政府有意無意設置的貿易保護的“結界”了。仍以剛才提到的家樂福為例——截至9月1日，沃爾瑪中國區門店數已經達到158家，而每年均以新開店面數量傲視零售行業的家樂福門店數僅有139家。而國際市場中的家電零售大鱷百思買，在中國的經營策略也與其本土經營模式不同。若考慮上蘇寧、國美近二十年的積累，以及由此形成的國內家電渠道行業規則，這一“高端”形象也會在一定程度上影響其在國內市場中的消費者認可度。
但隨著歷史的不斷向前，商業企業的國際化進程正愈演愈烈。全球一體化造成的一體化經濟，讓越來越多的企業將目光轉向那些看起來更有吸引力以及活力的市場。尤其是與母國邊界相鄰的國家市場。這一現象在取消了邊界的歐洲國家最為明顯，以至于部分并未能占據國內市場壓倒性占有率的企業，也紛紛走上了完全的國際化道路。拋開商業的行業限制，從地緣商業來看，最早進入中國市場的進口商品，也以日系三大家電品牌為主。
作為目前國內家電零售行業的龍頭，蘇寧電器同樣從收購日本老牌家電渠道、香港設點等入手國際化。但所有這些仍屬于“試水”性質。由于我們知道境外市場在眾多方面與我們的現有模式不同。例如，日本的家電賣場，習慣上銷售的產品類別包括眾多的動漫衍生產品。
在進入某一境外市場時，商業企業需要事先進行繁復的市場研究，并在這一研究基礎上建立銷售模式和銷售點，這影響了商業企業國際化的速度，但也未必就是壞事：首先，國際化商業企業中所銷售的產品必須經過市場檢驗，并由此達成最為有效和經濟的組合；而且，已經占據市場份額的成熟銷售點較不易受到市場波動的影響。
在這樣的國際化道路中，蘇寧電器已經清醒地認識到，未來的經營策略必然要堅持現有成功經營模式；更要改變，在深入了解當地（國）市場特征的基礎上，先從小規模的樣本市場入手，從地緣、文化相近的境外市場入手，“試試水深”再作打算。
2010-1-1 15:44:43 瀏覽人次: 1914